Algemene voorwaarden – Arjan Boerke Consultancy
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Arjan Boerke Consultancy en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Diensten
Arjan Boerke Consultancy levert diensten op het gebied van kwaliteitsmanagement, QA/QC, validatie, audit readiness, trainingen en interim ondersteuning. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen, conform de geldende professionele standaarden.
3. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever of bij aanvang van de werkzaamheden.
4. Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief btw en eventuele bijkomende kosten, zoals reis- en verblijfskosten.
Facturatie vindt plaats conform afspraak, tenzij anders overeengekomen:
- Consultancy: op basis van gewerkte uren of dagdelen
- Trainingen: vooraf of direct na uitvoering
- Pakketten: vooraf te voldoen
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5. Uitvoering van de opdracht
De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en volledige aanlevering van alle benodigde informatie. Arjan Boerke Consultancy is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
6. Wijzigingen en meerwerk
Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, worden deze in overleg uitgevoerd en apart in rekening gebracht.
7. Annulering en verplaatsing
Consultancy en interim opdrachten:
Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
Trainingen:
- Annulering tot 7 dagen vooraf: kosteloos
- Annulering binnen 7 dagen: 50% van het tarief
- Annulering binnen 48 uur: 100% van het tarief
Verplaatsen van trainingen is in overleg mogelijk.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Arjan Boerke Consultancy is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende opdracht.
Indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, is uitgesloten.
9. Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt verkregen.
10. Intellectueel eigendom
Alle door Arjan Boerke Consultancy geleverde documenten, modellen, templates en adviezen blijven eigendom van Arjan Boerke Consultancy, tenzij anders overeengekomen.
Gebruik door de opdrachtgever is uitsluitend toegestaan voor intern gebruik.
11. Overmacht
In geval van overmacht heeft Arjan Boerke Consultancy het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.